Politique de confidentialité

1.0 Collecte de renseignements

1.1 Renseignements sur l'organisation

Il s'agit des données relatives à l'équipe, au club ou à l'organisation que vous représentez. Nous recueillons :

Coordonnées (nom de l'organisation, adresse, station de ski d'attache) ;
Renseignements financiers (informations de facturation).

Nous ne vendons ni ne cédons les données de votre organisation.

1.2 Renseignements personnels

Les renseignements personnels permettent de vous identifier individuellement. Nous pouvons demander :

Coordonnées (nom, téléphone, courriel) ;
Détails du compte (identifiants de connexion, profil) ;
Date de naissance (pour vérifier l'âge et assurer la conformité légale) ;
Données de localisation (adresse, adresse IP, données de géolocalisation de l'appareil).

1.3 Renseignements non personnels

Il s'agit de données anonymisées ou agrégées (type d'appareil, système d'exploitation, données de navigation) utilisées à des fins d'analyse et d'amélioration de nos Services.

2.0 Utilisation de vos renseignements

2.1 Usage interne

Nous ne vendons pas vos renseignements. Nous les utilisons pour nos fins commerciales légitimes, notamment pour :

Fournir, personnaliser et améliorer nos produits et services ;
Communiquer avec vous et gérer les demandes ou plaintes ;
Vérifier votre identité et assurer la sécurité de nos systèmes ;
Protéger nos droits et faire respecter nos Conditions d'utilisation.

2.2 Partage des renseignements

Le contenu téléchargé sur SkiCam est partagé uniquement avec les utilisateurs autorisés par le titulaire du compte (Entraîneurs, Athlètes, Parents). Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services tiers (ex. : AWS pour le stockage, Stripe pour les paiements), lesquels sont contractuellement tenus de protéger vos données.

2.3 Témoignages

Si vous fournissez un commentaire ou un témoignage, nous pouvons l'utiliser en ligne, mais nous ne vous l'attribuerons pas directement sans votre permission.

3.0 Stockage et conservation

3.1 Emplacement

Tous les renseignements et contenus sont stockés sur des serveurs AWS situés au Canada. Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger les données au repos et en transit.

3.2 Rétention et suppression

Les données sont conservées pendant au moins 13 mois. Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte ou de leur contenu à tout moment. Pour les athlètes de moins de 18 ans, la demande doit être soumise par le parent ou le tuteur.

4.0 Consentement parental et mineurs

Les athlètes de moins de 18 ans doivent obtenir le consentement d'un parent ou tuteur pour créer un compte. Les entraîneurs doivent confirmer l'obtention de ce consentement avant d'ajouter un mineur. Aux États-Unis, SkiCam se conforme à la loi COPPA pour les moins de 13 ans.

5.0 Vos droits sur les données

Selon votre juridiction, vous disposez des droits suivants :

Accès et correction : Examiner et modifier vos données.
Suppression et portabilité : Demander l'effacement ou l'exportation de vos données.
Retrait du consentement : Retirer votre accord à tout moment.
Droits européens (RGPD) : Droit à l'oubli, limitation du traitement et droit d'opposition.

6.0 Transfert d'entreprise

En cas d'acquisition, de fusion ou de faillite, les renseignements sur les utilisateurs font partie des actifs transférés au tiers acquéreur.

7.0 Sécurité

Bien que nous mettions en œuvre des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données, aucune méthode de transmission électronique n'est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8.0 Modifications

Nous pouvons modifier cette politique occasionnellement. Votre utilisation continue des Services après modification constitue votre acceptation de la nouvelle politique.

9.0 Nous contacter

Pour toute question concernant la protection de vos renseignements personnels, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité à support@skicam.com.